Goede praktijken voor de vertrouwenspersoon bij ongewenst grensoverschrijdend gedrag op het werk

Een preventiebeleid inzake grensoverschrijdend gedrag is in iedere onderneming verplicht. De vertrouwenspersonen spelen daarin een belangrijke rol.Deze zeer praktijkgerichte opleiding wil de vertrouwenspersonen de nodige houvast aanreiken zodat deze zijn/haar taak adequaat kan uitvoeren.U gaat naar huis met een stappenplan en modeldocumenten, waarmee u onmiddellijk aan de slag kunt.

Doelstelling

Het doel is dat de vertrouwenspersoon:

• kennis heeft van het wettelijk kader
• kennis heeft van de taken en bevoegdheden
• informele klachten kan behandelen
• een bemiddeling en verzoening tot stand kan brengen
• inzicht heeft in de procedure van een formele klacht

Programma

1. Wettelijk kader en goede praktijken voor de vertrouwenspersoon m.b.v. een draaiboek

• definities van ongewenst grensoverschrijdend gedrag op het werk
• preventie, risicoanalyse en rapportering
• positie, taken en bevoegdheden van een vertrouwenspersoon
• de procedures (opvang, informele procedure en formele procedure)
• beroepsgeheim, bescherming van werknemers

2. Workshop gespreks- en communicatievaardigheden

• actief luisteren
• assertiviteit
• omgaan met kritiek
• klachten opvangen
• * bemiddelen

Trainers en docenten

Susie Verstuyft, preventieadviseur psychosociale aspecten, Attentia Preventie en Bescherming

Evelien Buseyne, Attentia Preventie en Bescherming

Inge Thijs is trainer-consultant in management, hrm-systemen en persoonlijke vaardigheden. Ze heeft een rijke bedrijfservaring opgedaan bij LeviStrauss & Co in een pan-Europese marketingfunctie en als coach en trainer in een organisatieveranderingsproject. Later verruimde ze haar kennis van hrm-systemen bij KBC Bank waar ze als interne consultant betrokken was bij de aanwerving en begeleiding van jonge professionals en managers. Als trainer heeft ze een erg praktische aanpak met aandacht voor het individuele leerritme van elke deelnemer.

Doelgroep

De opleiding is bestemd voor

• vertrouwenspersonen die nog geen vorming gevolgd hebben of een opfrissing wensen.
• vertrouwenspersonen die al een opleiding kregen volgens de wet van 2002 en nu hun kennis en vaardigheden up-to-date willen brengen met de huidige wetgeving.

Resultaten

Na deze opleiding:

• beschikt u over de nodige bekwaamheden en kennis volgens de meest recente wetgeving met betrekking tot de vertrouwenspersoon.
• heeft u een handige cd-rom met voorbeelddocumenten voor de uitbouw van een preventiebeleid psychosociaal welzijn.
• heeft u alle vaardigheden in handen om uw functie als vertrouwenspersoon op een adequate manier uit te oefenen.

Pluspunten

• Zeer praktische opleiding
• Talrijke voorbeelden en gevalstudies
• Voldoende ruimte voor vragen
• Uitwisseling van praktijkervaringen

Toegang

1090 euro excl. 21 % btw
10 % korting voor VMC leden mits vermelding van code VMX10 in het opmerkingenveld bij inschrijving

Meer informatie

Klik hier voor alle praktische informatie of om in te schrijven.